מערכת KALA CRM מאפשרת ניהול תהליכים מול לקוחות בעסק, ע"י מספר משתמשים בו זמנית, בצורה יעילה, מתואמת ומסודרת.
ניתן להשתמש במערכת מכל מחשב, טאבלט או מכשיר מובייל נייד.
המערכת נותנת מענה מתקדם לצרכי העסק היומיומיים - ניהול פניות, תקשורת מול לקוחות לקוחות, משימות, היסטוריית פעולות, סינכרון נתונים מול האתר/ים ועוד.